金智软件客户感言

福安市韵达速递有限公司


客户网址:


基本信息: 

客户名称:福安市韵达速递有限公司

所属行业:本公司主要为客户提供快递、物流及电子商务等一系列服务。 

客户需求: 

1、  主要是管理客户资料,销售记录,产品库存,财务等。客户属于集快递和电子商务于一体的服务型公司,对功能要求不是很高,只要具备一般的管理功能就可以。随着公司业务的拓展和人员的增加,上系统的需求越来越不可或缺,领导思想也比较超前,也是一个非常认真、仔细、追求完美的人,想把公司管理的共规范一些,所以就上了这个办公平台。

实施运用: 

一、安装调试:用公司的普通电脑做得服务器,需要局域网和互联网同时用。安装很简单,一键式安装,软件是B/S架构的,只需要将软件安装到服务器上即可,其他客户端不需要安装软件,只需要访问服务器的本机IP地址即可,外网地址也设置好,用得免费的花生壳域名解析软件绑定的外网地址。软件在服务器上安装调试好之后,插上加密锁,然后,在每一台客户端电脑上进行访问测试,保证每一台客户端电脑都能够正常访问。 

二、协助主管做好系统的基本设置:包括,单位信息,部门设置,岗位权限设置,员工信息设置。以及应用的相关设置,如:考勤方案,审核流程等。在这里边,重点是岗位权限设置,因为不同的部门,不同的岗位有不同的职责。每一个部门,设置与该部门相对应的功能权限。每一个部门中的每一个岗位有不同权限。如销售部,分销售部经理和销售普通员工。对此,就应该将该部门分开两个岗位,一个是销售经理的权限,权限范围应该高一些,是本部门或者本部门及下级部门的权限范围,相应的,可以操作的功能也应该多一些,适实际情况而定。另一个是销售员工的权限,权限范围应该是本人的权限。其他部门也是同理。员工信息里边,着重注意分配员工的登陆账号。应用设置就很简单,根据提示和实际需要设置一下就可以了。 

基本系统数据设置好了之后,后期基本上就没有再培训过,偶尔有个不清楚的问题,指导一下。客户对软件比较熟悉,所以,售后方面做的很轻松。 

通过,一系列的实施协调,各部门工作起来就井然有序了,领导每天也可以仅仅通过一个小小的软件平台,掌控各部门甚至每个员工的工作情况,从而对公司的运营情况以及对员工的了解有一个整体的把握。 

售后及评价:

总体评价:虽然用得时间还不是很长,但是相对来说,比较满意,目前,没有问题,用得比较顺利,我司实施人员、客服人员与客户的各负责人相处的都比较融洽,继续跟进维护,争取赢得客户更大的认可,进而能够转介绍客户。

  

                             实施顾问     殷学伟     2014-06-25

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